Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас
0
Товары в корзине
Итого:
КАТАЛОГ ТОВАРОВ
Стулья
Подборки мебели
Помощь
+7 (800) 302-45-01
Отдел продаж
+7 (495) 128-54-42
Бесплатный по россии
Если у вас возникли вопросы при оформлении заказа, обратитесь по указанным контактам.

Гарантия и возврат товара

Срок гарантии на товара в интернет-магазине Proffbar.ru составляет 12 месяцев. На ряд товаров действует расширенная гарантия равная 18 месяцам.

Условия возврата товара надлежащего качества (для Физических лиц):

  1. Срок возврата и обмена - семь дней не считая дня покупки. Датой возврата считается день, когда покупатель возвращает товар на склад или в транспортную компанию.
  2. Покупатель может вернуть и обменять товар надлежащего качества, если этот товар не был изготовлен по индивидуальным требованиям покупателя.
  3. Покупатель не может вернуть и обменять качественные мебельные гарнитуры и комплекты. Такая мебель входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Перечень утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.
  4. Товарный вид для возврата - без следов сборки и использования. Магазин просит сохранять упаковку, но не откажет если товар в отличном виде, а покупатель надежно упакует товар чтобы не повредить при транспортировке.

Порядок возврата товара надлежащего качества:

  1. Позвоните или напишите в магазин и отправьте на почту service@proffbar.ru.
  2. Дождитесь ответа магазина, обычно отвечаем в течении 1-2 рабочих дней.
  3. Доставьте товар на склад магазина по адресу: г.Мытищи, Олимпийский проспект, дом 40 корпус 3.

Бракованный товар

Если вы обнаружили брак - напишите на почту service@proffbar.ru. В письме укажите:

  1. Номер заказа (счета, договора)
  2. Опишите проблему
  3. Фотографию бракованного элемент
  4. Укажите количество единиц
  5. Фотографию товара целиком
  6. Фотографию упаковки

Дождитесь ответа магазина, обычно отвечаем на рекламацию в первый или следующий день обращения.

Порядок возврата товара ненадлежащего качества:

  1. Позвоните или напишите в магазин и отправьте на почту письмо с описанием брака.
  2. Дождитесь ответа магазина, обычно отвечаем в течении 1-2 рабочих дней.
  3. Доставьте товар на склад магазина по адресу г.Мытищи, Олимпийский проспект, дом 40 корпус 3..
  4. Для доставки можно пользоваться сервисом магазина или транспортной компанией.
    Магазин возвращает полную стоимость товара ненадлежащего качества включая стоимость доставки, сборки и возврата.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств после поступления товара на наш склад составляет от 1 до 5 рабочих дней. Для возврата потребуется указать номер карты плательщика (для физических лиц) или данные о расчетном счете (для юридических лиц и ИП).

Каталог
0 Избранное
Корзина
Позвонить
Консультант